Terms and Conditions

TERMS AND CONDITION UMROH 2015 M/1436 H

Persyaratan

  • Deposit minimal USD 500/orang (2 bulan sebelum keberangkatan)

  • Persyaratan dan administrasi di selesaikan 1 bulan sebelum keberangkatan

  • Passport masih berlaku minimal 7 bulan

  • Bukuh Nikah Asli bagi suami istri yang berpergian

  • Akte kelahiran Asli bagi perempuan yang berusia dibawah 45 tahun, biaya muhrim Rp.350.000

  • Pasphoto lbr 4 x 6 = 6 lembar (Berwarna, background putih Close up 80 %)

  • Nama di passport minimal 3 kata (Husein Fadhlullah Mohsen)

  • Anak dibawah 10 tahun discount USD 150 (sharing bad)

  • Biaya Tax Handling Airport + Peralatan ibadah Rp. 1.000.000,-

Biaya sudah termasuk

  • Ticket pesawat Economi Class Jakarta-Jeddah-Jakarta

  • Akomodasi hotel berbintang sesuai dengan paket yang disetujui

  • Transportasi berAC untuk Jeddah-Madinah-Mekkah

  • Makan 3 kali sehari menu Indonesia di Mekkah & Madinah

  • Muthowwif/Tour Leader yang berpengalaman & professional

  • Ziarah ke tempat-tempat bersejarah di Mekkah & Madinah, City Tour di Laut Merah & Masjid terapung  Shopping di Balad Jeddah/Corniche Center

  • Air Zam-zam 5 liter/pax

Biaya belum termasuk

  • Ticket domestic PP

  • Akomodasi dan Transportasi selama di Jakarta

  • Pembuatan surat Muhrim Rp. 350.000,-

  • Biaya tambah nama di passport Rp 300.000,-

  • Dianjurkan membuat buku Kesehatan (buku kuning)

  • Kebutuhan pribadi (Laundry, Telepon, tips Guide)

Pembatalan

Bagi para calon jamaah akan dikenakan sangsi administrasi sebagai berikut:

  • Pembatalan 1 hari setelah pendaftaran dikenakan biaya sebesar 10 % dari uang muka yang telah dibayar

  • Pembatalan 2 minggu sebelum keberangkatan dikenakan biaya sebesar 50 % dari harga paket

  • Pembatalan 1 minggu sebelum keberangkatan dikenakan biaya sebesar 75 % dari harga paket

  • Pembatalan pada hari keberangkatan dinyatakan hangus


Cara Pembayaran

Dapat di Setor ke Rekening

PT.CITRA NASHWA INDAH JAYA WISATA
Dollar (USD) : 157-00-0275748-3
Rupiah (RP) : 157-00-0318691-4


Catatan Penting :

Paket dan program perjalanan sewaktu-waktu dapat berubah tanpa Pemberitahuan terlebih dahulu dengan tidak mengurangi nilai Ibadah

GIT/FIT TOUR TERMS AND CONDITIONS

Harap anda membaca dengan jelas sebelum mendaftarkan diri anda. Semua peserta yang mendaftarkan kami anggap telah memahami syarat dan kondisi yang tertera di bawah ini;

Pendaftaran & Pelunasan

  • Pendaftaran dengan melampirkan deposit 50% dari paket program.

  • Pelunasan biaya program paling 10 hari untuk program domestik, dari tanggal keberangkatan (Deposit adalah non-refundable / tidak bisa dikembalikan kepada peserta).

  • Pendaftaran yang dilakukan kurang dari yang disyaratkan dalam point ke-2 harus segera melunasi biaya program.

Perubahan Harga

  • Harga dapat berubah sewaktu-waktu dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

  • Pihak Citra Nashwa Tour berhak menagih selisih harga biaya program & lainlainya (jika terjadi kenaikan harga tour dll) kepada calon peserta baik yang belum membayar deposit ataupun bagi yang sudah membayar deposit/lunas.

Pembatalan

Biaya pembatalan program domestik per peserta sesuai dengan ketentuan dibawah ini:

  • 20-10 hari sebelum keberangkatan, dikembalikan 50% dari harga program

  • 10-5 hari sebelum keberangkatan, dikembalikan 25% dari harga program

  • [a] Biaya pembatalan ini juga berlaku bagi peserta yang oleh karena sesuatu dan lain hal mengganti tanggal keberangkatan atau pindah ke jenis program yang lain.

  • [b] Pembatalan yang disebabkan oleh Citra Nashwa Tour, biaya pembatalan dikembalikan sebesar biaya yang sudah dibayarkan oleh peserta.

Tanggung Jawab

Citra Nashwa Tour selalu berusaha untuk memberikan pelayanan terbaik & bertanggung jawab selama perjalanan, namun sebagai pelaksana,  CITRA NASHWA TOUR TIDAK BERTANGGUNG JAWAB & TIDAK DAPAT DITUNTUT ATAS: kecelakaan, kerusakan, kehilangan & keterlambatan oleh maskapai penerbangan, hotel & alat angkutan lainnya. Kegagalan, gangguan & keterlambatan dari pesawat udara/kereta api/bus/alat angkutan lainnya yang menyebabkan kerugian waktu, tambahan biaya pergantian hotel, transportasi udara ataupun perubahan acara perjalanan akibat dari bencana alam, kerusuhan & sebagainya yang bersifat Force Majeure. Meninggalnya peserta akibat sakit yang diderita, kecelakaan, dan lain-lain. Dan sebab-sebab lain diluar kemampuan kami.
Citra Nashwa Tour berhak Membatalkan tanggal keberangkatan apabila jumlah peserta kurang dari yang disyaratkan dalam minimal program. Meminta peserta program untuk keluar dari program apabila peserta program yang bersangkutan mencoba membuat kerusuhan, mengacaukan acara program, meminta dengan paksa & memberikan informasi yang tidak benar mengenai acara program dan lain-lain. Mengganti hotel, hostel, resort, homestay dan penginapan lainnya yang akan digunakan berhubung tempat tersebut sudah penuh. Menunda tanggal keberangkatan yang dikarenakan oleh masalah overbook maskapai penerbangan dan lain-lain.

Asuransi Perjalanan

Program perjalanan domestik sudah termasuk asuransi perjalanan. Asuransi perjalanan sangat berguna dan disarankan oleh kami untuk mengantisipasi seandainya terjadi hal-hal yang tidak diinginkan, seperti pembatalan, kecelakaan, sakit sewaktu mengikuti program, biaya perawatan di rumah sakit apabila anda mengalami suatu penyakit pada waktu mengikuti program, keterlambatan pesawat, kehilangan bagasi, dll.

Hotel

Akomodasi yang kami sediakan dengan ketentuan sekamar berdua (apabila peserta berjumlah ganjil maka ada kamar yang ditempati bertiga) Kecuali akomodasi program budget ketentuannya disesuaikan dengan program. Sebagian besar hotel tidak mengijinkan untuk check-in sebelum pukul 13.00 waktu setempat. Kami juga akan berusaha untuk memberikan kamar yang berdekatan bagi peserta tur kelompok yang menghendakinya, tetapi terkadang kamar yang disediakan tidak memungkinkan untuk itu. Harap memberitahukan keinginan anda ini pada saat pendaftaran.

TIPS

Merupakan kebiasaan untuk memberikan tips kepada pengemudi, porter dan guide. Saran dan besarnya tips akan diberikan tour leader yang akan menyertai anda.

Permintaan Khusus

Jika ada permintaan khusus seperti menu makanan (makanan khusus bagi vegetarian, diet, dll) atau kamar bersebelahan/saling berhubungan (connecting room) dll, silahkan memberitahukannya kepada kami pada waktu anda mengisi registrasi karena permintaan khusus membutuhkan waktu untuk konfirmasi juga kesediaannya.

Service Yang Tidak Digunakan

Tidak ada pengembalian uang untuk hal-hal yang berkaitan dengan akomodasi, makanan, acara program atau service-service lainnya yang termasuk di dalam biaya program namun tidak digunakan oleh peserta atas kehendaknya sendiri atau dimana peserta menangguhkan, membatalkan atau melakukan pengaturan acara di luar jadwal program yang ada.

Catatan

Citra Nashwa Tour dapat sewaktu-waktu merubah / menyesuaikan acara program dan hotel dengan keadaan setempat, baik susunan maupun urutannya.